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  • 免息券如何查看与使用?

    ①免息券领取后可在个人中心→限时福利→已领→卡券栏查看;

    ②免息券可用于省呗内借款使用,借款满起借金额1000元即可使用,最高减免100元息费;

    ③1笔订单可使用1张免息券,免息券实际抵扣金额以借款订单显示的抵扣金额为准,未使用金额不可找零。

  • 重审权益怎么使用?

    当您无额度时,开卡/续费后可获得额度重审资格。重审权益使用后若仍未获得额度,1个月后方可再次使用;具体以页面展示为准。

  • 如何使用“审核特权”权益?

    该权益预约购买即发放,无需领取使用。如遇使用异常,请联系在线客服或在APP中提交投诉。

  • 是否支持退款?

    订单生效后,非特权无货或特权使用异常等特殊情况,加速卡一经购买或使用,不可退货退款;未在有效期内领取或使用相关权益,导致特权过期视为放弃享用;

    如有疑问,请联系省呗客服。

  • 什么是加速卡?

    ①加速卡是为省呗借款用户专属定制,在借款流程中加速放款进度的权益卡;
    ②内含金融&生活权益:金融权益以借款加速特权为主,生活权益为5折健身、出行、外卖、咖啡、读书等。

  • 加速卡权益次数、使用规则及有效期

    ① 加速卡有效期为T+1个月-1天,举例:若您在2022.07.13日开通,则有效期为:2022.07.13-2022.08.12日,有效期内每个权益可领取使用1次,过期则权益自动失效,不可补发;

    ② 加速权益:有效期内发起借款,以放款提速并放款成功视为消耗次数,借款失败加速次数不做扣除;

    ③ 生活权益:均为直接充值到账权益,一旦充值成功,不支持退换货,充值时请确认您的号码准确无误。

  • 加速卡如何取消自动续费?

    请参考下列操作方法取消自动续费
    ①方法一:省呗App→我的→放款加速特权→找到生效订单进入已开通页底部→常见问题→“加速卡自动续费管理”
    ②方法二:从会员入口,加速卡专属位找到已开通页面,按上述路径操作。

  • 什么是车主省钱卡?

    专为车主服务的优惠省钱卡,有效期内可享受优惠加油、优惠洗车养车、各类免费生活服务 及省呗提供的优惠金融服务。

  • 是否支持开发票?

    支持开具正规发票,如有需要请在权益使用页面中联系在线客服确认,并提供公司名称、公司税号、个人邮箱(用于接收发票);

    优惠购买洗车养车权益等订单,不支持开具发票。

  • 车主省钱卡是否支持重复购买?

    车主卡拥有自动续费服务的到期前提醒续费,续费后有效期将自动延长;
    从单笔订单生效时起算:金融特权及话费特权每30天内仅享受一次,30天内未享受特权权益,机会将失效;其他生活权益以界面呈现为准。

  • 自动续费如何取消?

    开通续费月卡,首次续费成功即可随时自主取消续费。

    银行卡:已开通页-客服-常见问题-管理续费;
    支付宝:设置-支付设置-自动扣款。

  • 省呗会员权益服务是什么?

    会员是省呗为用户提供的权益服务,可享受不限于放款加速、提额、免息、拒就赔等各类服务。不同的权益期限对应不同权益次数,具体以页面中展示为准。

  • 权益使用了,能否申请退货退款?

    除非无货等特殊情况,权益一经领取或购买,不可退货和退款。如有其他问题,可以联系在线客服。

  • 放款加速权益是怎样使用的?

    有效期内申请一笔借款时,自动提供加速服务,并消耗1次加速机会

  • 拒就赔红包怎么使用?

    当您借款审核被拒或额度申请失败时,获得1次微信红包抽奖机会,可抽取最高5000元的红包

  • 省呗会员如何退款?自动续费如何取消?

    开通后,除非无货等特殊情况,权益一经领取或购买,不可退货和退款。如有退款问题,请至“在线客服”咨询。若无需保留会员特权,即需解除自动续费服务,可前往会员已开通页面底部→自动续费管理→关闭续费。

  • 如何在省呗APP中购买乐康卡?

    目前只支持在省呗APP的还款流程中默认勾选购买,用户也可在还款页面自行取消勾选,非强制购买。

  • 用户还款时必须要购买乐康卡吗?

    不是,是否购买权益完全由用户自己决定,对还款结果没有任何影响。

  • 什么是拿钱卡?

    拿钱卡是为用户提供的付费特权服务,有效期内可享受优惠视听会员、优惠美食等生活服务及省呗提供的优惠金融服务。

    拿钱卡特权包含拒就赔特权、5元话费券、折扣热门会员、美食等服务。购买拿钱卡,支持开具正规发票,如有需要请联系在线客服确认,并提供公司名称、公司税号、个人邮箱(用于接收发票);优惠购买会员美食权益等订单,不支持开具发票。

  • 拿钱卡的红包如何领取?如何查看?

    ①购买拿钱卡后,每30天可享受一次拒就赔机会(一张拿钱卡仅支持一笔借款订单生效)。当您购买了拿钱卡,30天内如果有一笔授信或者借款订单被拒绝,则可以获得红包赔付;

    ②红包分4次领取,每周可领取一次。(注:红包领取期限为抽取红包后7天内领取,逾期不候)且每次赔付红包均比上一次金额高,最终赔付金额以实际领取红包金额为准;

    ③抽取红包后可在微信公众号→小省在线→省呗福利→我的红包查看;

    ④当您购买并使用多张拿钱卡且权益使用结果均为“去抽奖”时,因拿钱卡每天只支持发起1次抽奖,您可次日再进行第二张拿钱卡抽奖。感谢您的理解。

  • 拿钱卡是否支持重复购买?

    ①拿钱卡支持重复购买,购买后权益次数和有效期将自动叠加;

    ②从单笔订单生效时起算:金融特权及话费特权每30天内仅享受一次,30天内未享受特权权益,机会将失效;其他生活权益以界面呈现为准。

  • 月享卡开通后,可以退款吗?

    若开通后30天内未使用月享卡的权益,可联系客服退款(省呗客服:公众号“小省在线”或权益提供商客服:工作时间9:00-21:00)。

    若已使用了月享卡的权益或权益开通时间超过30天,则不支持退款。

  • 月花卡的有效期多久?

    自开通之日起,30天之内有效。

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